Syarat Retur
Kami memberikan garansi maximal 3 ( tiga ) hari khusus pembelian produk softlens terhitung sejak barang diterima (berdasarkan website jasa kurir)
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan invoice pesanan
- Softlens yang terbukti cacat dari pabrik
Dengan menyertakan bukti sebagai berikut :
-
- Video Unboxing yang terlihat jelas dan tanpa diedit
- Foto produk terlihat dengan jelas dan tanpa diedit
- Foto semua produk yang diterima dengan jelas dan tanpa diedit
Garansi produk tidak berlaku untuk kesalahan pemesanan :
- Mohon laku pengecekan pesanan kembali pada saat check out ( variance softlens, warna, type, ukuran dll ). Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh pembeli dan pembatalan pembelian tidak akan diterima jika paket sudah terikirim.
- Garansi produk tidak berlaku untuk alasan warna tidak cocok atau tidak sesuai dengan ekspektasi, softlens terlalu besar atau sebaliknya serta spesifikasi produk yang tidak sesuai. Setiap orang memiliki kondisi mata dan warna iris yang berbeda. Oleh karena itu lakukan pengecekan kembali dengan seksama sebelum melakukan proses pembayaran.
- Terasa tidak nyaman karena mata kering
- Berubah pikiran
- Softlens rusak yang disebabkan oleh kesalahan pembeli
Cara membatalkan pesanan Anda ?
- Selama pesanan Anda belum dikirim / dipickup oleh jasa kurir, silakan hubungin Admin atau Customer Service.
Bagaimana cara retur barang ?
- xxxxxxxxxxxxxxx
